1. ALGEMENE INFORMATIE
A. PRIVACY
i. Cowi neemt uw privacy serieus. Wij verwerken persoonsgegevens van u wanneer u gebruik
maakt van onze website, van onze diensten of omdat u deze gegevens zelf aan ons verstrekt.
ii. In de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (A VG) is Cowi de
zogenaamde verwerkingsverantwoordelijke.
B. SAMENVATTING
i. Wij spannen ons in om de persoonsgegevens die u aan ons hebt verstrekt op een
zorgvuldige manier te verwerken. Met deze privacyverklaring bieden wij u een transparant
en helder overzicht van:
a. Voor welk doel wij uw persoonsgegevens verwerken;
b. Welke persoonsgegevens wij van u kunnen verwerken;
c. Hoelang wij uw persoonsgegevens zullen bewaren;
d. Van welke (sub)verwerkers wij gebruik maken bij de verwerkingen van uw
persoonsgegevens;
e. Welke rechten u heeft op de grond van de A VG met betrekking tot de verwerking door
Cowi en,
f. Wat de maatregelen zijn die wij nemen om uw persoonsgegevens te beschermen.
2. PERSOONSGEGEVENS DIE WIJ VERWERKEN
A. DE VOLGENDE GEGEVENS WORDEN VIA DE WEBSITE VERZAMELD:
i. Naam
ii. Adresgegevens
iii. E-mail
iv. Telefoon
v. Betaalgegevens
vi. Overige persoonsgegevens die u actief verstrekt bij het contact
vii. Locatiegegevens
viii. Gegevens over uw activiteiten op onze website
ix. IP-adres
x. Internetbrowser en apparaat type
3. BIJZONDERE EN/OF GEVOELIGE PERSOONSGEGEVENS DIEWIJ VERWERKEN
A. MINDERJARIGE
i. Onze website en dienstverlening heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over
websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar, met als uitzondering schriftelijke toestemming
van ouders of voogd. Cowi kan niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 jaar is, daarom
raden wij ouders aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen. Zo
kunnen we samen voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder
ouderlijke toestemming.
B. NEEM CONTACT OP BIJ HET VERMOEDEN VAN EEN FOUT
i. Als u ervan overtuigd bent dat wij zonder de hiervoor genoemde toestemming persoonlijke
gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via
info@cowi.nl. Wij zullen deze informatie dan onmiddellijk verwijderen.
4. WAAROM EN HOELANG WE GEGEVENS NODIG HEBBEN
A. COWI VERWERKT UW PERSOONSGEGEVENS VOOR DE VOLGENDE DOELEINDEN:
i. U te kunnen e-mailen als dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren;
ii. U de mogelijkheid te geven om bestellingen te plaatsen en deze direct af te rekenen;
iii. U onze offerte toe te sturen wanneer u deze heeft aangevraagd;
iv. U desgevraagd informatie toe te sturen naar aanleiding van het contactformulier en tot
slot;
v. Uw gedrag op de website te analyseren om daarmee onze website te verbeteren en deze af
te stemmen op uw voorkeuren.
B. BEWAARTERMIJNEN
i. Cowi zal uw persoonsgegevens niet langer bewaren dan strikt noodzakelijk is om de doelen
te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. Wenst u informatie over onze
bewaartermijnen in uw specifieke geval neem dan contact op via: info@cowi.nl
5. VERWERKINGEN DOOR DERDEN
i. Naast de eventueel door ons gebruikte cookies, zoals is opgenomen in onze
cookieverklaring, delen wij de gegevens die we op deze website van u verzamelen met de
volgende derde partijen:
a. Mollie
ii. Met de bovenstaande verwerker hebben wij goede afspraken gemaakt. Wij dwingen deze
derde ertoe om minimaal hetzelfde niveau van beveiliging van de persoonsgegevens te
hanteren als dat wij als verwerkingsverantwoordelijke u bieden.6. UW WEBSITEBEZOEK IN KAART
A. COOKIES
i. Cowi maakt gebruik van cookies. Er bestaan verschillende soorten:
a. Functionele cookies: Dit zijn cookies met een puur technische functionaliteit. Deze
zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt; zo kunnen bijvoorbeeld uw
voorkeursinstellingen onthouden worden. Ook kunnen wij hiermee onze website en
onze dienstverlening via de website optimaliseren.
b. Analytische cookies van derden: Deze cookies kunnen uw surfgedrag bijhouden. Deze
cookies worden geplaatst wanneer er gebruikt wordt gemaakt van analytische
dienstverleners, zoals bijvoorbeeld Google Analytics.
c. Tracking cookies: Deze cookies worden door een externe partij geplaatst. Door het
lezen van de cookies herkent de adverteerder u bij een bezoek aan een site waarbij hij
eveneens is betrokken. Als u verder surft, kunnen gepersonaliseerde advertenties
worden getoond. Deze cookies kunnen ook uw surfgedrag bijhouden waardoor een
zeer specifiek profiel door deze partijen kan worden opgebouwd. Dit profiel kan zo
gedetailleerd zijn dat er sprake is van een persoonsgegeven.
B. WAT ALS U NIET V AN COOKIES HOUDT
i. Uw cookie instellingen zijn bij uw eerste bezoek aan onze website door uzelf ingesteld. Alle
niet functionele cookies zijn per categorie te weigeren. Plaatsing van cookies, anders dan
functionele of anonieme, analytische cookies, vindt alleen plaats na een actieve handeling
door u als bezoeker. U kunt uw instellingen op ieder moment wijzigen via onze website.
7. GEGEVENS INZIEN, AANPASSEN OF VERWIJDEREN
A. UW RECHTEN
i. U heeft het recht om:
a. uw persoonsgegevens in te zien;
b. een verzoek tot correctie van gegevens in te dienen;
c. een verzoek te doen minder gegevens door ons te laten verwerken;
d. verwijdering van uw gegevens aan te vragen;
e. uw gegevens te laten overdragen aan iemand anders;
f. een klacht in te dienen zoals verder is beschreven in artikel 8.
ii. Mocht u vragen of opmerkingen over de gegevensverwerking van Cowi hebben, stuur dan
een verzoek naar info@cowi.nl
iii. Cowi wil er zeker van zijn dat het verzoek tot inzage door u is gedaan. Daarom vragen wij u
vriendelijk om, tezamen met uw verzoek tot inzage, correctie of verwijdering, een kopie van
uw identiteitsbewijs mee te sturen. Ter bescherming van uw privacy verzoekt Cowi u om in
deze kopie uw pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het
paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart te maken.
iv. Cowi zal zo snel mogelijk, maar in ieder geval binnen vier weken, op uw verzoek reageren.
8. KLACHTRECHT
A. INTERNE BEHANDELING
i. Wanneer u klachten heeft over de wijze van verwerking van (persoons)gegevens dan helpt
Cowi u graag om deze in onderling overleg uit de wereld te helpen. Richt uw klacht voor
behandeling in eerste instantie tot info@cowi.nl.B. AUTORITEIT PERSOONSGEGEVENS
i. Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming heeft u het recht om een
klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens over onze verwerkingen van uw
persoonsgegevens. U kunt hiervoor contact opnemen met de Autoriteit Persoonsgegevens.
Meer informatie over uw klachtrecht vindt u via: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/n
l/zelf-doen/privacyrechten/klacht-over-gebruik-persoonsgegevens
9. BEVEILIGING V AN COMMUNICATIE DOOR SSL - ENCRYPTIE
A. SSL
i. Om u als websitebezoeker te beschermen gebruikt Cowi veilige coderingstechnologieën.
Met SSL (Secure Socket Layer) worden uw persoonlijke gegevens versleuteld gebruikt op
onze site (voor derden dus niet zichtbaar). Zo kunt u er zeker van zijn dat uw gegevens
alleen voor u en onze server zichtbaar zullen zijn.
ii. Bij alle onderdelen van onze site waar uw gegevens gebruikt worden, zoals bij het invullen
van het contactformulier, gebruiken wij SSL-encryptie. U kunt dit zelf controleren en
herkennen. Wanneer u op een versleuteld gedeelte van onze site bent, ziet u een
slotsymbool rechtsonder of linksboven in uw browser verschijnen. Daarnaast verandert ook
de URL van http:// in https:// wat ook aangeeft dat de pagina beveiligd is.
B. WIJ NEMEN BEVEILIGING SERIEUS
i. Cowi neemt de bescherming van uw gegevens erg serieus en neemt daarom passende
maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en
ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als u het idee heeft dat uw gegevens toch niet goed
beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan direct contact met ons op via
info@cowi.nl.
10. WIJZIGINGEN IN DEZE PRIVACYVERKLARING
A. WIJZIGINGEN
i. Aangezien Cowi haar eigen beleid steeds opnieuw zal evalueren en mogelijk nieuwe
verwerkingsdoeleinden op onze website(s) kunnen worden toegevoegd, kunnen er
wijzigingen optreden in deze privacyverklaring.
11. VRAGEN
A. CONTACTPERSOON
i. Cowi heeft Anke aangesteld als verantwoordelijke op het gebied van de A VG. Heeft u
opmerkingen naar aanleiding van deze privacyverklaring of heeft u algemene vragen
omtrent de A VG, dan kunt u contact opnemen via info@cowi.nl